Temsilî görsel Teknik servis ve elektronik onarım
Profesyonel Bilgisayar, Notebook ve Elektronik Teknik Servis
MSANET, 26 yıllık teknoloji deneyimiyle bilgisayar, notebook, anakart, monitör, yazıcı ve kurumsal donanımların arıza tespiti, bakım ve onarım hizmetlerini sunar.
Teknik servis hizmetleri
Hangi cihazınız için servis arıyorsunuz?
Bilgisayar Teknik ServisiMasaüstü arıza tespiti, onarım ve yükseltme
Notebook Teknik ServisiTüm marka notebook arıza ve bakımı
Anakart OnarımıBilgisayar ve notebook anakartı onarımı
Monitör TamiriGörüntü, güç ve elektronik kart arızaları
Yazıcı Teknik ServisiKurulum, arıza, ağ yazıcısı ve paylaşım
Sunucu Bakım ve OnarımıDell, HPE ve Lenovo sunucu bakım ve arıza
Kurumsal Bakım ve Yerinde ServisBakım anlaşması ve yerinde servis
Bir bilgisayarın açılmaması, bir yazıcının ağdan düşmesi ya da bir sunucunun disk uyarısı vermesi, iş akışını çoğu zaman beklenenden fazla etkiler. MSANET, 2000 yılından bu yana kurumsal BT altyapıları kurarken edindiği deneyimi teknik servis tarafında da kullanır: arızayı tahminle değil, sistematik bir tespitle ele alır; onarımın mümkün ve mantıklı olup olmadığını sizinle açıkça paylaşır.
Tüm marka masaüstü bilgisayar, notebook, monitör ve yazıcılara; Dell, HPE ve Lenovo sunuculara bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Anakart onarımı ve monitör tamiri gibi elektronik düzeydeki işleri de bu kapsamda üstleniyoruz. Ankara merkezli çalışıyoruz.
Servis süreci
Her cihazda aynı adımları izliyoruz: önce arızayı tespit ediyor, bulguyu ve onarım seçeneğini sizinle paylaşıyor, onayınızdan sonra işleme geçiyoruz.
Cihazı ve arızayı telefonla ya da formla netleştiririz. Uzaktan çözülebilecek bir sorunsa önce uzaktan destek öneririz.
Cihazın servise getirilmesi ya da yerinde incelenmesi, cihaz türüne ve konuma göre birlikte planlanır.
Arızanın kaynağı belirlenir: donanım mı, yazılım mı, hangi parça ya da devre? Tespit sonucu sizinle paylaşılır.
Onarımın uygun olup olmadığı, seçenekler ve maliyet açıkça bildirilir; işlem onayınızdan sonra başlar.
Onaylanan onarım ya da parça değişimi yapılır. Depolama birimini ilgilendiren işlemler veri konusu konuşulmadan yapılmaz.
Cihaz çalışma testlerinden geçirilir; yapılan işlem anlatılarak teslim edilir.
Kurumsal müşteriler için
Bakım anlaşmalı müşterilerimiz en öncelikli müşterilerimizdir. Bu kurumlarda cihazların envanteri, geçmiş arızaları ve kullanım ortamı bilindiği için servis talebi altyapının bütünü içinde değerlendirilir; tekrar eden sorunlar raporlanır.
Bakım anlaşması olmayan firmalardan da teknik servis talebi alıyoruz. Talebinizi iletmeniz yeterli; cihazın ve arızanın durumuna göre izlenecek yolu sizinle birlikte belirliyoruz. Hizmet kapsamı ve koşulları talebe göre netleştirilir.
Faydalar
Gerekçeli karar
Arıza tespiti sonrası onarımın uygunluğu ve maliyeti işleme başlamadan önce sizinle paylaşılır; onarım ile yenileme arasında bilgiyle seçim yaparsınız.
Tek muhatap
Bilgisayar, yazıcı, monitör ve sunucu için ayrı ayrı servis aramanız gerekmez.
Altyapı bakışı
Cihaz arızasının ağ, sunucu ya da yazılım kaynaklı olup olmadığı birlikte değerlendirilir.
Kurumsal deneyim
26 yıllık BT altyapı deneyimi, arızanın iş sürekliliğine etkisini gözeten bir çalışma biçimi sağlar.
Sık sorulan sorular
Hangi marka cihazlara servis veriyorsunuz?
Tüm marka masaüstü bilgisayar, notebook, monitör ve yazıcılara servis veriyoruz. Sunucu tarafında Dell, HPE ve Lenovo ile çalışıyoruz.
Herhangi bir markanın yetkili servisi misiniz?
Hayır, hiçbir markanın yetkili servisi değiliz. Üretici garantisi süren cihazlarda önce üretici garantisinin değerlendirilmesini öneriyoruz.
Onarım her zaman mümkün mü?
Hayır. Bazı arızalarda onarım teknik ya da ekonomik açıdan uygun olmayabilir. Bu durumda tespiti ve seçenekleri gerekçesiyle paylaşıyoruz.
Cihazdaki verilerim ne olacak?
Mümkünse cihazı teslim etmeden önce verilerinizin yedeğini almanızı öneriyoruz. Depolama birimini etkileyen bir işlem gerekiyorsa veri konusu işlemden önce sizinle konuşulur.
Bakım anlaşmamız yok, yine de servis alabilir miyiz?
Evet. Bakım anlaşması olmayan firmalardan da teknik servis talebi alıyoruz.
İlgili hizmetler
- Kurumsal Donanım ve Bilgisayar Çözümleri — onarım yerine yenileme gerektiğinde donanım tedariki
- Yönetilen BT Hizmetleri — bakım anlaşması ve sürekli destek
- Yedekleme ve Felaket Kurtarma — arıza anında veri kaybını önleyen yedekleme yapısı
- Uzaktan Destek — yazılım kaynaklı sorunlarda uzak bağlantıyla destek
Arızanızı birlikte değerlendirelim
Cihazınızdaki sorunu ve kullanım ortamını bize iletin; arıza tespitinden sonra onarım seçeneklerini ve maliyeti sizinle açıkça paylaşalım.
Servis Talebi Oluşturun · Telefon: 0312 482 03 82 · WhatsApp: 0530 301 53 35
Cihazınızı birlikte değerlendirelim
Cihaz türünü ve arızayı formla iletin ya da arayın. Arıza tespitinden sonra onarımın uygunluğu ve maliyeti sizinle paylaşılır; işlem onayınızla başlar.