Arıza tespiti
Belirtiyi, cihazın geçmişini ve kullanım ortamını dinledikten sonra donanım ve yazılım bileşenlerini adım adım kontrol ediyoruz.
Ayrıntılar
Amaç, değiştirilmesi gereken parçayı kesinleştirmek ve gereksiz değişimden kaçınmaktır.
Temsilî görsel Teknik servis ve elektronik onarım
Ankara Bilgisayar Teknik Servisi: Arıza Tespiti, Bakım ve Onarım
Masaüstü bilgisayarlarda arızayı sistematik olarak tespit ediyor, onarım ve yükseltme seçeneklerini gerekçesiyle sizinle paylaşıyoruz.
26 yıllık deneyim2000'den beri Ankara'da
Tüm marka cihazlarBilgisayar, notebook, monitör, yazıcı
Elektronik onarımAnakart ve kart seviyesinde arıza tespiti
Kurumsal bakımYerinde ve uzaktan servis
Bir masaüstü bilgisayarın sık sık donması, hiç açılmaması ya da yavaşlaması aynı belirtiyi farklı nedenlerden verebilir: güç kaynağı, bellek, depolama birimi, anakart veya yazılım. Parçaları tahminle değiştirmek hem maliyeti artırır hem de asıl sorunu çoğu zaman yerinde bırakır. MSANET, Ankara merkezli bilgisayar teknik servisi olarak önce arızanın kaynağını belirler, sonra onarım, parça değişimi ya da yükseltme seçeneklerini sizinle paylaşır.
Tüm marka masaüstü bilgisayarlara servis veriyoruz. Kurumsal ofis bilgisayarlarından tasarım ve mühendislik iş istasyonlarına kadar farklı kullanım senaryolarını, cihazın bağlı olduğu ağ ve sunucu altyapısıyla birlikte değerlendiriyoruz.
Karşılaştığınız problemler
Açılmayan bilgisayar
Güç düğmesine basıldığında hiçbir tepki yok ya da fanlar dönüyor ama görüntü gelmiyor.
Ani kapanma ve yeniden başlama
Cihaz yük altında ya da rastgele zamanlarda kapanıyor, mavi ekran hataları veriyor.
Yavaşlama
Açılış ve uygulama yükleme süreleri uzamış, disk sürekli yüzde yüz kullanımda görünüyor.
Bağlantı sorunları
USB portları, ses çıkışları ya da ağ bağlantısı kesintili çalışıyor.
Sürücü ve güncelleme hataları
Bir güncelleme sonrası yazıcı, ekran kartı veya ağ kartı düzgün çalışmıyor.
Yetersiz kapasite
Bellek ve depolama alanı, kullanılan uygulamalar için artık yeterli değil.
Neler yapıyoruz
Donanım bakım ve onarımı
Toz ve ısınma kaynaklı sorunlar için iç temizlik, soğutma kontrolü ve termal macun yenilemesi yapıyoruz.
Ayrıntılar
Arızalı bileşenleri tespit ederek onarım ya da değişim öneriyoruz.
Anakart sorunları
Açılmama, güç ve bağlantı arızalarında anakartı elektronik düzeyde inceliyoruz. Ayrıntılar için Anakart Onarımı sayfasına bakabilirsiniz.
Güç ve bağlantı sorunları
Güç kaynağı, kablo ve konnektörler, ön panel bağlantıları ve portlarda kaynaklanan arızaları kontrol ediyoruz.
Depolama ve bellek yükseltmeleri
Klasik diskten SSD’ye geçiş ve bellek artırımıyla mevcut cihazın ömrünü uzatma seçeneklerini değerlendiriyoruz.
Ayrıntılar
Depolama değişikliğinde verilerin taşınması konusu işlemden önce sizinle konuşulur.
İşletim sistemi ve sürücü sorunları
Açılış hatalarını, bozulmuş sürücüleri, güncelleme sorunlarını ve kararsız çalışan sistem bileşenlerini gideriyoruz; gerektiğinde işletim sistemini yeniden kurup yapılandırıyoruz.
Donanım parçası değişimi
Güç kaynağı, disk, bellek, ekran kartı, fan gibi parçaların değişiminde cihazla uyumlu bileşeni öneriyor ve takılan parçayı test ediyoruz.
Performans ve kararlılık kontrolleri
Onarım ya da yükseltme sonrasında cihazı sıcaklık, kararlılık ve temel performans açısından kontrol ederek teslim ediyoruz.
Servis süreci
Arızayı tespit ediyor, bulguyu ve maliyeti paylaşıyor, onayınızdan sonra onarıma geçiyoruz.
Talep ve ön değerlendirme
Cihazı ve arızayı telefonla ya da formla netleştiririz. Uzaktan çözülebilecek bir sorunsa önce uzaktan destek öneririz.
Cihaz kabulü veya yerinde inceleme
Cihazın servise getirilmesi ya da yerinde incelenmesi, cihaz türüne ve konuma göre birlikte planlanır.
Arıza tespiti
Arızanın kaynağı belirlenir: donanım mı, yazılım mı, hangi parça ya da devre? Tespit sonucu sizinle paylaşılır.
Bilgilendirme ve onay
Onarımın uygun olup olmadığı, seçenekler ve maliyet açıkça bildirilir; işlem onayınızdan sonra başlar.
Onarım veya parça değişimi
Onaylanan onarım ya da parça değişimi yapılır. Depolama birimini ilgilendiren işlemler veri konusu konuşulmadan yapılmaz.
Test ve teslim
Cihaz çalışma testlerinden geçirilir; yapılan işlem anlatılarak teslim edilir.
Servis verdiğimiz markalar
Tüm marka masaüstü bilgisayarlara servis veriyoruz. Aşağıdaki markalar, kurumsal projelerde ve teknik serviste sık çalıştığımız markalardır; herhangi bir markanın yetkili servisi değiliz.
Bilgisayar ve notebook alanında çalıştığımız markalarTüm teknolojilerimiz
- HP
- Dell
- Lenovo
- Asus
- Acer
- Apple
Marka deneyimimizdir; temsilcilik, bayilik veya iş ortaklığı anlamına gelmez. Ürün seçimi ihtiyaca ve mevcut altyapıya göre yapılır.
Faydalar
Gereksiz parça değişimi önlenir
Arıza kaynağı kesinleştirildiği için yalnızca gerekli bileşen değiştirilir.
Mevcut yatırım değerlendirilir
Uygun cihazlarda bellek ve SSD yükseltmesi, yeni cihaz alımına göre daha ekonomik bir seçenek olabilir.
Bilinçli karar
Onarımın maliyeti cihazın değerine göre yüksekse bunu açıkça belirtir, yenileme seçeneğini birlikte değerlendiririz.
Altyapıyla uyum
Kurumsal bilgisayarlarda ağ, etki alanı ve yazıcı bağlantıları onarım sonrasında da kontrol edilir.
Sık sorulan sorular
Herhangi bir markanın yetkili servisi misiniz?
Hayır, yetkili servis değiliz. Üretici garantisi süren cihazlarda önce üretici garantisinin değerlendirilmesini öneriyoruz.
Cihazımı servise teslim etmeden önce ne yapmalıyım?
Mümkünse önemli verilerinizin yedeğini alın. Cihaz açılmıyorsa veri konusu, arıza tespitinde sizinle ayrıca konuşulur.
Eski bilgisayarı onarmak mı, yenisini almak mı daha mantıklı?
Bu, arızanın türüne, cihazın yaşına ve kullanım ihtiyacına bağlıdır. Tespit sonrası her iki seçeneği gerekçesiyle paylaşıyoruz; yenileme gerekirse Kurumsal Donanım ve Bilgisayar Çözümleri kapsamında destek veriyoruz.
SSD yükseltmesinde verilerim taşınır mı?
Veri taşıma talebi ve yöntemi işlemden önce sizinle netleştirilir. Taşıma öncesinde ayrıca kendi yedeğinizi almanızı öneriyoruz.
Bakım anlaşmamız yok, servis alabilir miyiz?
Evet. Bakım anlaşması olmayan firmalardan da servis talebi alıyoruz.
İlgili hizmetler
- Notebook Teknik Servisi — tüm marka notebook’larda arıza ve onarım
- Anakart Onarımı — bilgisayar ve notebook anakartlarında elektronik onarım
- Kurumsal Donanım ve Bilgisayar Çözümleri — yenileme ve donanım tedariki
- Kurumsal Bakım ve Yerinde Servis — bakım anlaşması kapsamında düzenli destek
Bilgisayarınızı birlikte değerlendirelim
Bilgisayarınızdaki belirtiyi bize iletin; arıza tespitinden sonra onarım, yükseltme ya da yenileme seçeneklerini sizinle açıkça paylaşalım.
Servis Talebi Oluşturun · Telefon: 0312 482 03 82 · WhatsApp: 0530 301 53 35
Cihazınızı birlikte değerlendirelim
Cihaz türünü ve arızayı formla iletin ya da arayın. Arıza tespitinden sonra onarımın uygunluğu ve maliyeti sizinle paylaşılır; işlem onayınızla başlar.
Servis Talebi Oluşturun
ya da arayın: 0312 482 03 82